Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Quiénes somos
I.L.N.S. Projects Ltd. (N.º de registro 516700739) es una empresa de reformas y obras de acabado que opera en el centro de Israel. Este sitio sirve para que los clientes conozcan nuestro trabajo y se pongan en contacto con nosotros.
No somos una empresa tecnológica. No vendemos datos, no creamos perfiles de los visitantes ni hacemos publicidad dirigida. El responsable de la información que se recoge en el sitio es Netanel Shaar, propietario de la empresa.
Qué recogemos y por qué
Los datos personales que nos llegan son los que usted decide facilitarnos en el formulario de contacto:
| Qué se recoge | Para qué | Cuánto tiempo se conserva |
|---|---|---|
| Nombre completo | Para dirigirnos a usted por su nombre | Hasta 3 años desde la consulta |
| Número de teléfono | Para devolverle la llamada y darle un presupuesto | Hasta 3 años desde la consulta |
| Contenido del mensaje | Para entender lo que necesita y responderle en consecuencia | Hasta 3 años desde la consulta |
| Consentimiento para recibir comunicaciones, si marcó la casilla | Para enviar novedades y contenido comercial solo a quienes lo hayan solicitado | Hasta que retire el consentimiento |
No está obligado por ley a facilitarnos estos datos: hacerlo depende solo de su voluntad. Sin un nombre y un número de teléfono no podremos devolverle la llamada, pero siempre puede también llamarnos o escribirnos por WhatsApp. El sitio no exige registro.
Datos técnicos que se registran automáticamente
El sitio no utiliza herramientas de analítica, píxeles de redes sociales ni cookies de seguimiento, y todas las fuentes e imágenes se cargan desde nuestro propio servidor. Aun así, como ocurre en casi cualquier sitio web, el servidor de alojamiento (Netlify) registra datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y la hora de acceso, con fines de seguridad y funcionamiento. No utilizamos estos datos para identificar a los visitantes.
Con quién se comparten los datos
No vendemos ni cedemos sus datos a nadie con fines de marketing. Para que el sitio y la comunicación con nosotros funcionen, recurrimos a proveedores de servicios que solo acceden a la información en la medida necesaria para su función:
- Netlify, que aloja el sitio y recibe las consultas enviadas a través del formulario.
- Google, que gestiona nuestro buzón de correo electrónico profesional.
- WhatsApp, si decide contactarnos por esa vía. En ese caso se aplican también las condiciones de privacidad de WhatsApp.
Algunos de estos proveedores guardan información en servidores situados fuera de Israel. Aparte de esto, solo facilitaremos información si la ley nos obliga a ello.
Dónde se guardan los datos
Las consultas enviadas a través del formulario se guardan en el sistema de formularios de Netlify y, al mismo tiempo, se envían a nuestro buzón de correo profesional. Si la consulta da lugar a un proyecto, los datos también pueden registrarse en una lista interna de clientes que usamos para hacer el seguimiento de las consultas. No transferimos las consultas a ningún otro sistema.
Comunicaciones y contenido comercial
Solo enviamos novedades y contenido comercial por WhatsApp o por correo electrónico a quienes hayan marcado voluntariamente la casilla de consentimiento independiente del formulario, o nos hayan dado su consentimiento expreso por otra vía. El consentimiento no es condición para recibir el servicio, y guardamos constancia de él junto con la fecha en que se otorgó. Puede retirarlo en cualquier momento, respondiendo a un mensaje o contactándonos, y a partir de ese momento no le enviaremos más contenido comercial.
Cookies y almacenamiento local
El sitio no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Solo guarda en su navegador (Local Storage) dos datos de funcionamiento: los ajustes de accesibilidad que haya elegido y el hecho de que aceptó el aviso de privacidad. Esta información se queda en su dispositivo, no se nos envía y puede borrarla en cualquier momento desde la configuración del navegador.
Algunos enlaces del sitio llevan a sitios de terceros, como nuestro Perfil de Empresa en Google, WhatsApp, Facebook, Instagram y TikTok. Cuando accede a ellos, se aplica la política de privacidad de esos sitios, no la nuestra.
Si en el futuro añadimos una herramienta de medición como Google Analytics, actualizaremos esta política de antemano y le pediremos su consentimiento conforme a lo exigido.
Fotos de proyectos y mensajes de clientes
Las fotos del sitio se tomaron en proyectos que hemos realizado. No publicamos junto a ellas la dirección ni ningún otro dato que identifique a los propietarios. Las capturas de pantalla de mensajes de clientes y las opiniones escritas se publican con el consentimiento de sus autores, con el nombre de pila o el nombre que el autor haya aprobado, y sin número de teléfono ni foto de perfil. Si un cliente nos pide retirar una opinión o una foto relacionada con él, la retiraremos lo antes posible.
Sus derechos
De acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad, 5741-1981, y sus reglamentos, usted puede:
- Consultar la información que tenemos sobre usted
- Pedirnos que corrijamos información errónea o desactualizada
- Pedirnos que borremos sus datos, cuando no tengamos la obligación ni una necesidad empresarial legítima de conservarlos
- Pedirnos que dejemos de enviarle contenido comercial
Ejercer estos derechos es gratuito. Responderemos a cada solicitud en un plazo de 30 días desde su recepción.
Seguridad de la información
La comunicación con el sitio está cifrada (HTTPS), el sitio está protegido con las cabeceras de seguridad habituales y el acceso a las consultas está limitado al propietario de la empresa. En el sitio no recogemos números de tarjetas de crédito, números de documento de identidad ni ninguna otra información sensible. En internet no existe la seguridad absoluta, pero tomamos medidas razonables y, si se produjera un incidente de seguridad, actuaríamos como exige la ley.
Edad mínima
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos a sabiendas información de menores de 18 años. Si es menor de edad, pida a uno de sus padres o a su tutor que se ponga en contacto con nosotros en su lugar.
Base jurídica
Tratamos la información sobre la base de su consentimiento cuando nos envía una consulta, y para atender la solicitud de servicio que nos hizo por iniciativa propia, conforme a la Ley de Protección de la Privacidad y sus reglamentos. Las comunicaciones comerciales solo se envían con consentimiento, conforme al artículo 30A de la Ley de Comunicaciones (Telecomunicaciones y Radiodifusión), 5742-1982.
Cambios en esta política
Cuando actualicemos esta política, cambiaremos la fecha que aparece al principio de la página. Los cambios sustanciales se indicarán de forma destacada.
Preguntas sobre privacidad
¿Quiere ejercer un derecho, tiene una pregunta o ha encontrado algo inexacto? Diríjase directamente a Netanel Shaar: