מדיניות פרטיות

עודכנה לאחרונה באוקטובר 2026

מי אנחנו

איי.אל.אנ.אס. פרוייקטים בע״מ (ח.פ. 516700739) היא חברת שיפוצים ועבודות גמר הפועלת באזור המרכז. האתר נועד לאפשר ללקוחות להכיר את העבודה שלנו וליצור איתנו קשר.

אנחנו לא חברת טכנולוגיה. אנחנו לא מוכרים מידע, לא בונים פרופילים של גולשים ולא מפעילים פרסום ממוקד. האחראי על המידע שנאסף באתר הוא נתנאל שאער, הבעלים של החברה.

מה אנחנו אוספים ולמה

המידע האישי שמגיע אלינו הוא מה שאתם בוחרים למסור בטופס יצירת הקשר:

מה נאסףלמהכמה זמן נשמר
שם מלאכדי לפנות אליכם בשמכםעד 3 שנים ממועד הפנייה
מספר טלפוןכדי לחזור אליכם ולתת הצעת מחירעד 3 שנים ממועד הפנייה
תוכן ההודעהכדי להבין מה אתם צריכים ולענות בהתאםעד 3 שנים ממועד הפנייה
הסכמה לדיוור, אם סימנתם אותהכדי לשלוח עדכונים ותוכן שיווקי רק למי שביקשעד שתבטלו את ההסכמה

אין חובה חוקית למסור לנו את הפרטים, והמסירה תלויה ברצונכם בלבד. בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם, אבל תמיד אפשר גם להתקשר אלינו או לכתוב לנו בוואטסאפ. האתר לא דורש הרשמה.

מידע טכני שנרשם אוטומטית

האתר לא מפעיל כלי ניתוח, פיקסלים של רשתות חברתיות או עוגיות מעקב, וכל הגופנים והתמונות נטענים מהשרת שלנו. עם זאת, כמו כמעט בכל אתר אינטרנט, שרת האחסון (Netlify) רושם נתונים טכניים כמו כתובת IP, סוג הדפדפן ושעת הגישה, לצורכי אבטחה ותפעול. אנחנו לא משתמשים בנתונים האלה כדי לזהות גולשים.

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים ולא מעבירים את הפרטים שלכם לאף גורם לצורך שיווק. כדי שהאתר והתקשורת איתנו יעבדו, אנחנו נעזרים בספקי שירות, שמקבלים גישה למידע רק במידה הדרושה לתפקיד שלהם:

חלק מהספקים האלה שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל. מעבר לזה, נמסור מידע רק אם נחויב לכך על פי דין.

איפה המידע נשמר

פנייה שנשלחת בטופס נשמרת במערכת הטפסים של Netlify, ובמקביל נשלחת לתיבת הדוא״ל העסקית שלנו. אם הפנייה מתקדמת לפרוייקט, הפרטים עשויים להירשם גם ברשימת לקוחות פנימית שמשמשת אותנו למעקב אחר הפניות. אנחנו לא מעבירים את הפניות למערכות נוספות.

דיוור ותוכן שיווקי

עדכונים ותוכן שיווקי בוואטסאפ או בדוא״ל יישלחו רק למי שסימן מרצונו את תיבת ההסכמה הנפרדת בטופס, או נתן לנו הסכמה מפורשת בדרך אחרת. ההסכמה אינה תנאי לקבלת שירות, ואנחנו שומרים תיעוד שלה יחד עם מועד מתן ההסכמה. אפשר לבטל אותה בכל רגע, בהודעה חוזרת או בפנייה אלינו, ומרגע הביטול לא יישלח אליכם עוד תוכן שיווקי.

עוגיות ואחסון מקומי

האתר לא משתמש בעוגיות מעקב או פרסום. הוא שומר בדפדפן שלכם (Local Storage) שני דברים תפעוליים בלבד: את הגדרות הנגישות שבחרתם, ואת העובדה שאישרתם את הודעת הפרטיות. המידע הזה נשאר במכשיר שלכם, לא נשלח אלינו, ואפשר למחוק אותו בכל רגע דרך הגדרות הדפדפן.

קישורים באתר מובילים גם לאתרים של אחרים, כמו פרופיל העסק שלנו בגוגל, WhatsApp, פייסבוק, אינסטגרם וטיקטוק. כשאתם עוברים אליהם, חלה עליכם מדיניות הפרטיות שלהם ולא שלנו.

אם בעתיד נוסיף כלי מדידה כמו Google Analytics, נעדכן את המדיניות הזו מראש ונבקש את הסכמתכם כנדרש.

צילומי פרוייקטים והודעות של לקוחות

התמונות באתר צולמו בפרוייקטים שביצענו. אנחנו לא מפרסמים לצידן כתובת או פרט אחר שמזהה את בעלי הנכס. צילומי המסך של הודעות לקוחות וההמלצות הכתובות מתפרסמים בהסכמת הכותבים, עם שם פרטי או שם שהכותב אישר, ובלי מספר טלפון או תמונת פרופיל. לקוח שמבקש להסיר המלצה או תמונה שקשורה אליו, נסיר אותה בהקדם.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, ותקנותיו, אתם יכולים:

מימוש הזכויות לא כרוך בתשלום. נענה לכל בקשה בתוך 30 יום ממועד הפנייה.

אבטחת מידע

התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS), האתר מוגן בכותרות אבטחה מקובלות, והגישה לפניות מוגבלת לבעלים של החברה. אנחנו לא אוספים באתר מספרי כרטיסי אשראי, מספרי תעודת זהות או מידע רגיש אחר. אין אבטחה מושלמת ברשת, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים, ואם יקרה אירוע אבטחה נפעל כפי שהדין מחייב.

גיל מינימום

השירותים שלנו מיועדים לבגירים. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18. אם אתם קטינים, בקשו מהורה או מאפוטרופוס לפנות אלינו במקומכם.

בסיס חוקי

אנחנו מעבדים את המידע על סמך ההסכמה שלכם כשאתם שולחים פנייה, ולצורך מתן מענה לבקשת שירות שפניתם בה ביוזמתכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנותיו. דיוור שיווקי נשלח רק לפי הסכמה, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב־1982.

שינויים במדיניות

כשנעדכן את המדיניות, נשנה את התאריך בראש העמוד. שינוי מהותי יוצג באופן בולט.

שאלות בנושא פרטיות

רוצים לממש זכות, יש לכם שאלה או שמצאתם משהו לא מדויק? פנו ישירות לנתנאל שאער:

052-9397880 · office@ilnsprojects.com · וואטסאפ